Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

 

Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto de otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trata de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal, no por gusto o color.

 

Devoluciones

Nuestra política dura 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Para completar su devolución, requerimos de un video que evidencie la falla o desperfecto del producto.

No envíe su compra de vuelta al vendedor.

 

Intercambios (si corresponde)

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@ecuadorableshop.com.